Preguntas frecuentes
¿Cuál es la vida útil del pegamento sin abrir?
El pegamento sin abrir tiene una vida útil de hasta seis meses si se almacena correctamente. Para una máxima duración, considere refrigerarlo.
¿Cuánto dura el pegamento abierto?
El pegamento abierto suele tener una vida útil de 4 a 5 semanas. Para prolongar su
frescura, guárdelo en un recipiente hermético y, para obtener resultados aún mejores,
manténgalo en el refrigerador.
¿Ofrecen alguna opción de pegamento para pieles sensibles?
¡Absolutamente! Ofrecemos una opción de pegamento sensible, nuestro Master Glue Bond. Proviene de Corea y cuenta con una excelente retención y calidad. A diferencia de otros pegamentos, no causa sensaciones de ardor. La mayoría de los clientes pueden abrir cómodamente los ojos solo un minuto después de haberse puesto las pestañas. Tenga la seguridad de que nuestro pegamento ha sido ampliamente probado y no se han reportado alergias.
¿De qué material están hechas tus pestañas?
Todas nuestras pestañas están meticulosamente elaboradas con fibra 100% sintética. Utilizamos un material de visón sintético o de imitación derivado del hilo PBT (poliuretano).
¿Cómo elijo las pinzas adecuadas para mí?
Probamos manualmente cada pinza antes de enviártela. Encontrar la pinza perfecta para tus necesidades puede implicar cierta experimentación, ya que cada artista trabaja con diferentes técnicas (aislamiento, clásico, mega volumen). Siéntete libre de explorar y adaptarte a tus preferencias una vez que las recibas.
¿Qué hay del envío?
¡Disfruta de envío nacional GRATIS en todos los pedidos superiores a $100! Además, enviamos tu pedido en tan solo un día hábil después de recibirlo, para que puedas obtener tus productos rápidamente y empezar a disfrutarlos antes.
¿Qué pasa si necesito hacer una devolución?
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Plazo de devolución de 30 días
En Elite Long Lashes, entendemos que a veces un pedido no es exactamente lo que esperabas. Reembolsaremos todos los artículos sin usar una vez que los recibamos de vuelta.
Tiene 30 días a partir de la fecha de recepción de su artículo para solicitar una devolución.
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Proceso de Reembolso
Le notificaremos prontamente al recibir e inspeccionar su devolución. Si su devolución es aprobada, el reembolso se procesará automáticamente a su método de pago original. Por favor, espere un tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito complete la publicación del reembolso.
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Aprobación del Propietario
Todas las solicitudes de reembolso están sujetas a la tramitación y aprobación de nuestros propietarios. Una vez hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación.
Tenga en cuenta que los productos dañados o defectuosos no son elegibles para reembolsos. Consulte la sección "Cambios" a continuación para obtener más información.